reklama
1 marzec 2024

Na dworcu Kraków Główny otwarto Centrum Obsługi Klienta Kolei Małopolskich

zdjęcie: Na dworcu Kraków Główny otwarto Centrum Obsługi Klienta Kolei Małopolskich / pixabay/3862228
Centrum Obsługi Klienta Kolei Małopolskich, umożliwiające podróżnym nabycie biletów na pociągi i autobusy tego samorządowego przewoźnika oraz innych firm, a także pomagające w organizacji podróży po Małopolsce otwarto w piątek na terenie dworca Kraków Główny.
REKLAMA

Wicemarszałek Łukasz Smółka poinformował podczas otwarcia placówki, że pasażerowie zakupią tam bilety na pociągi Kolei Małopolskich oraz pozostałych przewoźników kolejowych, a także bilety autobusowe na Małopolskie Linie Dowozowe, które należą do Kolei Małopolskich. Klienci uzyskają tam pełną wiedzę na temat planowanych podróży, a także będą mogli zgłosić reklamacje dotyczące przejazdów.

Według Smółki otwarcie Centrum Obsługi Klienta w pasażu dworca Kraków Główny to kolejny przejaw otwarcia na mieszkańców samorządowego przewoźnika.

„Bardzo dziękujemy pasażerom za wybór Kolei Małopolskich. Chcemy, aby byli oni zadowoleni z oferowanych przez nas usług. Jesteśmy otwarci na dyskusje z pasażerami, a udostępnione dziś centrum jest przyjazne osobom z niepełnosprawnościami, przyjazne pasażerom z dziećmi” - zaznaczył wicemarszałek.

Jak wskazali przedstawiciele przewoźnika, Koleje Małopolskie uruchamiając stacjonarny punkt na krakowskim dworcu chcą w ten sposób przenieść ciężar sprzedaży biletów z konduktorów w pociągach na punkty stacjonarne oraz kanały elektroniczne. Równolegle jest też rozbudowywana sieć automatów – według zapowiedzi pojawi się np. dodatkowych sześć biletomatów na dworcu Kraków Główny.

W marcu, w miesiącu pilotażowym placówka będzie otwarta w godz. 7.15 – 16.15.(PAP)

rgr/ skr/

PRZECZYTAJ JESZCZE
Materiały sygnowane skrótem „PAP” stanowią element Serwisów Informacyjnych PAP, będących bazami danych, których producentem i wydawcą jest Polska Agencja Prasowa S.A. z siedzibą w Warszawie. Chronione są one przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych. Powyższe materiały wykorzystywane są przez [nazwa administratora portalu] na podstawie stosownej umowy licencyjnej. Jakiekolwiek ich wykorzystywanie przez użytkowników portalu, poza przewidzianymi przez przepisy prawa wyjątkami, w szczególności dozwolonym użytkiem osobistym, jest zabronione. PAP S.A. zastrzega, iż dalsze rozpowszechnianie materiałów, o których mowa w art. 25 ust. 1 pkt. b) ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, jest zabronione.
pogoda Hel
5.5°C
wschód słońca: 07:13
zachód słońca: 15:44
reklama

Kalendarz Wydarzeń / Koncertów / Imprez w Helu